2015年3月2日 星期一

Case Study

凌晨12:29 Posted by Envisioning U-Commerce Lab


在iThome、數位時代等平台上的相關文章,陸續以diigo網頁註記工具加以整理囉。





在學校課堂上第一次談「企業流程再造(Business Process Reengineering)」,要如何才能讓學生能夠更容易理解BPR的理念呢?這是接下來的重點.....

雖然,跟BPR最有關係的企業案例通常是導入ERP的過程,但由於學生對於ERP無感,課堂上先講這類的案例並無法獲得共鳴。所以,來談企業行動化(或企業M化)對BPR的影響吧,畢竟智慧型手機發展出各式各樣的豐富應用是大家有目共睹,而M化是繼企業e化之後的新興熱門議題,現今企業有愈來愈多的員工需要到處走動工作,也有更多企業主管需要能支援走動管理的資訊系統,而這些都是引發企業對M化的需求,帶給企業思考以往的流程應該如何改造。所以,在課堂上帶領學生思考下列問題吧.....

  • 訂個主題來練習思考如何以M化解決方案來改造流程,假如把學生視為學務處服務的客戶,學務處的一些業務流程是否能基於M化方向重新規劃(像是租屋獎助學金等資訊服務),真正讓學生覺得是跟得上這時代的服務流程應該是怎樣的呢?帶領學生好好討論一番...
  • 然後,讓學生使用UI Design工具自己動手設計出整個流程需要的APP模擬操作介面。(如果沒有設計過APP的基礎,那就還要藉由jQuery Mobile這類介面設計的例子來認識操作行為與頁面設計的一些原則。)
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